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Tres elementos de impacto que necesitas considerar para un clima laboral sano
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Los 3 elementos de mayor impacto para un clima laboral sano
1. Confianza
De inicio pareciera obvio al hablar de la confianza como un elemento clave. Sin embargo, en términos organizacionales existe una interpretación equivocada a lo que esto se refiere.
De hecho, algunos líderes temen generar confianza con sus colaboradores por temor a confundir el tipo de relación profesional que quieren mantener.
O también les da miedo perder los límites de autoridad y respeto en su equipo.
La realidad es que generar relaciones de confianza se refiere a crear un espacio seguro, en el que puedan hablar de los temas que les son importantes sin sentirse en riesgo. Ya sea que se “filtre” información o de que se les “juzgue”.
Para que un líder de equipos y/o del área pueda desarrollar este tipo de interrelación, es importante que mantenga el enfoque de los valores de la organización y un clima de respeto.
Es decir, que pueda tener conversaciones junto con sus colaboradores diseñando la mejor forma de sentirse en confianza. Tomando en cuenta también los alcances y límites que cada uno prefiera y que como equipo formarán.
Por lo que es necesario que los líderes que manejan sobretodo gran numero de personas bajo su cargo cuenten con habilidades de mentoring, coachng y liderazgo.
Debido a que éstas son capaces de llegar a crear y mantener relaciones de alta confianza con sus colegas y colaboradores; además modelan esto para el resto de sus compañeros y así se va creando una cultura así para la organización.
2. Comunicación
Siguiendo de la mano con el punto anterior, la comunicación es un factor clave para el clima laboral saludable.
Además, una mala comunicación suele ser la causa más común en las organizaciones no sólo para generar un mal clima laboral sino para los resultados en general.
Ahora bien, la comunicación no sólo requiere ser muy efectivo para hablar, comunicar, instruir, sino que conlleva una gran capacidad de escucha.
En cierto modo, hay muchos líderes que creen que son buenos en esta habilidad pero que, en la realidad, no se detienen a escuchar realmente lo que los otros le dicen y van día tras día perdiendo la capacidad de conectar con sus colaboradores.
Por el contrario, cuando las personas se dan cuenta que sus jefes les interesa saber lo qué piensan, cómo se sienten y qué les preocupa, están más dispuestos a seguir trabajando para esa persona y en ese equipo.
En general, se saben importantes no sólo por lo que hacen sino por quienes son.
Y la única manera que, como líder, sepas esto es escuchando y propiciando un ambiente donde sea válido tener conversaciones de este tipo.
Además si fomentas una interacción donde se hablen y debatan sanamente los temas que son relevantes para el equipo, generarán una comunicación abierta y honesta entre ustedes.
De esta forma, ayudarás a mejorar el clima laboral actual y permitirás que, si hay algo que marche mal, puedan comunicarte qué es lo que ocurre y cómo pueden solucionarlo en equipo.
3. Retroalimentación y Reconocimiento
Hemos hablado de la importancia que tiene mantener una buena relación interpersonal en las empresas.
Y gran parte de esto es que tus colaboradores y colegas necesitan sentirse bien en el lugar donde trabajan y con las personas con las que conviven.
Ya que a todos nos gusta sentirnos vistos y valorados por lo que hacemos y por lo que somos.
Esto hace que los líderes se enfoquen en prepararse para adquirir o pulir las competencias necesarias para dar retroalimentación oportuna y efectiva a su equipo.
Y que de manera efectiva den el mensaje de lo que se puede mejorar y reconocer lo que está funcionando.
Pero los líderes de empresas, áreas o departamentos tienen la tarea de fomentar un ambiente laboral donde se aprecien las cualidades de las personas, para seguirlas motivando y empoderarlas para su desarrollo dentro de la organización.
Así mismo, los equipos en los que se practican estos dos puntos de manera habitual se crea un ambiente positivo y mejora continua.
Estos elementos que hemos revisado: confianza, comunicación, reconocimiento y retroalimentación, también son habilidades de liderazgo que las empresas deben están desarrollando en sus líderes.
Actualmente gran parte de la inversión de las compañías se encuentra en la formación y desarrollo de sus líderes en habilidades de formación y motivación, ya que abarcan todo lo que se explicó anteriormente.
La formación de personas que desarrollen habilidades de liderazgo, hace que como cabeza de área incluyas el rol de líder en la gestión de talento y si estás a cargo o trabajas áreas que manejan equipos compuestos por un numero considerable de personas , te conviertes en un modelo para el estilo de liderazgo de tu empresa.
Esto ayudará a que el clima laboral se mejore desde el fondo. Es decir, permite que las personas se sientan satisfechas con el hecho de pertenecer a tu equipo y organización.
De hecho, las empresas están invirtiendo en contratar personas con perfiles que tengan liderazgo, que sean mentores y formadores, con el propósito de que ayuden a sus líderes a mejorar la gestión y a crear una cultura de trabajo enfocada en cuidar aspectos del clima laboral.
Para cualquiera que sea tu caso, contamos con una solución a tu necesidad particular, ya sea que desees formarte e integrar el líder mentoring a tu gestión o incluir colaboradores con perfil de formadores a tu empresa para acompañarte en la estrategia que sea la mejor en tu organización.
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