10 principios que necesitas conocer para ser un buen jefe (según Google)

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Un gerente o jefe debe tener varias cualidades para dirigir los esfuerzos para alcanzar los objetivos, pero además debe mantener al equipo motivado y feliz para que todo el engranaje funcione a la perfección. En ese sentido, Google desarrolló un proyecto que brinda un enfoque sobre cuáles son las cualidades que sus equipos de trabajo valoran y que pueden ayudarte en el desempeño de los gerentes de tu organización.

La empresa de tecnología Google inició en el 2008 un proyecto denominado “Oxygen”con el cual buscaba desarrollar un plan que les ayudará a que sus gerentes mejorarán en sus tareas y en su desempeño.

El estudio, en su inicio encontró que las habilidades técnicas, aunque son valoradas por el equipo de trabajo, no son lo más importante en comparación con las habilidades humanas.

Los resultados de "Oxygen" fueron organizados en un plan de ocho puntos por orden de importancia, integrados por los comportamientos de sus gerentes y directivos de acuerdo con la opinión de sus propios empleados. La lista quedó de la siguiente manera:

Ser un buen coach
Empoderar a todo el equipo y no ser un microgerente
Mostrar un interés real en el éxito del equipo de trabajo, así como en su bienestar personal
Ser productivo y estar orientado a los resultados
Ser un buen comunicador, escuchar y compartir información
Apoyar a los empleados con su desarrollo profesional
Tener una visión clara y una estrategia para el equipo
Tener habilidades técnicas clave para ayudar y asesorar al equipo

Pocos años después y dada la complejidad y crecimiento de la empresa, Google realizó una nueva investigación, encontrando que las cualidades de un jefe en la marca habían evolucionado junto con la empresa.

La nueva investigación encontró que los puntos #3 y #6 de su anterior lista habían evolucionado y se integraron dos principios más. Con los cambios la lista quedó:

Crear un ambiente de trabajo inclusivo, mostrando un interés en el éxito y el bienestar personal
Apoyar el desarrollo profesional y discutir el desempeño

Los nuevos puntos que se integraron son:

Colaborar a través de Google (A travé de la empresa)
Ser un gran tomador de decisiones.

Si bien estos puntos son los que han hecho que los gerentes de Google sean fuertes, pueden orientarte y darte una idea sobre que es lo que los equipos de trabajo buscan en sus gerentes. Sin embargo, para obtener mejores resultados es preciso que determines que es lo que tus equipos de trabajo esperan de sus propios gerentes.

Otra conclusión a la que se puede llegar es que no siempre los empleados valoran las habilidades técnicas en los puestos directivos, pero si les dan un mayor peso a las habilidades de liderazgo.

Vía @PREMOmx

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